Política de privacidad

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Responsable

PT Xamaras Wellness Group (sociedad de inversión extranjera, PMA), NIB 0212250100322, NPWP 1000 0000 0720 3517. Domicilio: Hakuna Matata Properties, Jl. Raya Kuta, Desa Kuta, Kec. Pujut, Kab. Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat 83573, Indonesia, que gestiona Xamaras Wellness Retreat en Mawun, Lombok. Contacto: info@xamarasgroup.com.

Qué datos recogemos

• Al solicitar una estancia: nombre, email, WhatsApp, país (opcional), notas que nos escribas, fechas, villa, número de huéspedes y extras elegidos.
• Uso de la app: registramos de forma anónima los pasos de la reserva (ver villas, elegir fechas, enviar…) para mejorarla. Usamos un identificador temporal de la visita que se borra al cerrar el navegador. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

Para qué los usamos

• Gestionar tu solicitud y tu reserva, y enviarte la confirmación y la información de pago.
• Contactarte por WhatsApp o email sobre tu estancia.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad sin tu permiso.

Con quién los compartimos

• Supabase: base de datos donde se guardan las reservas.
• Resend: envío de los emails de confirmación.
• Vercel: alojamiento de la web.
• Google: si usas el selector de idioma, el texto de la página se traduce con Google Translate.
• Pasarela de pago: cuando pagues, los datos de la tarjeta los trata directamente el proveedor de pagos; nosotros no los vemos.

Cuánto tiempo

Conservamos los datos de reserva mientras sea necesario para tu estancia y durante los plazos que exija la ley. Los registros anónimos de uso se conservan un máximo de 12 meses.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos escribiendo a info@xamarasgroup.com.